Kontakt

Kundenservice

Herzlich willkommen bei Oakhearthliving. Wenn Sie Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder unseren Serviceleistungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Anspruch ist es, Ihnen einen zuverlässigen, unkomplizierten und transparenten Kundenservice zu bieten.

1. Kontaktaufnahme

Kundenservice

I. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung zu unseren Produkten, Bestellungen oder anderen Serviceangelegenheiten benötigen, können Sie sich jederzeit über die unten aufgeführten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

II. Damit wir Ihr Anliegen möglichst schnell und gezielt bearbeiten können, bitten wir Sie, Ihrer Anfrage alle für die Bearbeitung relevanten Informationen beizufügen.

III. Wenn sich Ihre Anfrage auf eine bereits aufgegebene Bestellung bezieht, empfehlen wir Ihnen, Ihre Bestellnummer anzugeben. Dadurch können wir Ihre Bestellung schneller zuordnen und Ihr Anliegen effizienter bearbeiten.

2. Kontaktinformationen

Erreichbarkeit

Für Fragen und Anliegen können Sie uns über die folgenden Kontaktdaten erreichen:

Adresse: 19924 Strathmoor St, Detroit, MI 48235, United States

Telefon: +1 (313) 341-6842

E-Mail-Adresse: care@oakhearthliving.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)

3. Unterstützung bei Bestellungen

Service vor und nach dem Kauf

I. Unser Kundenservice steht Ihnen sowohl vor als auch nach dem Kauf zur Verfügung. Wir unterstützen Sie unter anderem bei Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen, Zahlungsmöglichkeiten, Versand, Widerruf, Rückgabe und weiteren Themen im Zusammenhang mit Ihrem Einkauf.

II. Detaillierte Informationen zu den jeweiligen Abläufen und Bedingungen finden Sie in den entsprechenden Richtlinien unseres Onlineshops.

III. Weitere Einzelheiten können Sie insbesondere unserer Versandrichtlinie, den Zahlungsinformationen, der Widerrufsbelehrung, der Stornierungsrichtlinie, der Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie sowie unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) entnehmen.

4. Bearbeitung Ihrer Anfrage

Kundenanfragen

I. Wir prüfen jede Kundenanfrage sorgfältig und bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich eine geeignete und hilfreiche Antwort zukommen zu lassen.

II. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre angegebenen Kontaktdaten vollständig und korrekt sind. Nur so können wir Sie bei Rückfragen oder zur weiteren Bearbeitung Ihres Anliegens zuverlässig erreichen.

III. Unser Kundenservice legt großen Wert auf eine schnelle, freundliche und zuverlässige Bearbeitung Ihrer Anliegen. Wir freuen uns, Ihnen weiterhelfen zu können.