Metallbett-Doppelbett mit Stahlrost, Weiß, Liegefläche 140 × 200 cm
Metallbett-Doppelbett mit Stahlrost, Weiß, Liegefläche 140 × 200 cm
Versandrichtlinie
Versandrichtlinie
Willkommen bei Oakhearthliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Versandrichtlinie informiert Sie über unser Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten sowie weitere wichtige Informationen im Zusammenhang mit Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
1. Liefergebiet
Liefergebiet
I. Der Versand erfolgt ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
II. Bestellungen mit einer Lieferadresse außerhalb Deutschlands können derzeit leider nicht bearbeitet werden.
III. Sollten wir unser Liefergebiet künftig erweitern, werden die entsprechenden Informationen in dieser Versandrichtlinie veröffentlicht.
2. Versandkosten und Steuern
Versandkosten und Umsatzsteuer
I. Alle auf unserer Website angegebenen Produktpreise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
II. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands fallen keine weiteren Steuern oder Zölle an. Nach Abschluss Ihrer Bestellung werden auf den Produktpreis oder die Versandkosten keine zusätzlichen Steuern oder Zölle erhoben.
III. Für Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 149,00 € erfolgt der Versand kostenfrei.
IV. Für Bestellungen mit einem Warenwert unter 149,00 € berechnen wir eine pauschale Versandkostenpauschale in Höhe von 9,99 €.
V. Maßgeblich für die Berechnung der Versandkosten ist der Warenwert nach Abzug etwaiger Rabatte, Gutscheine oder sonstiger Preisnachlässe.
3. Bearbeitungszeit
Bearbeitung Ihrer Bestellung
I. Nach Abschluss des Bestellvorgangs und Vertragsschluss beginnen wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sofern eine Vorauszahlung vereinbart wurde, beginnt die Bearbeitung nach Eingang der vollständigen Zahlung.
II. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage.
III. Während der Bearbeitung werden Ihre Bestelldaten überprüft, die bestellten Artikel zusammengestellt, sorgfältig verpackt und anschließend an den Versanddienstleister übergeben.
IV. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
V. In Zeiten eines außergewöhnlich hohen Bestellaufkommens kann sich die Bearbeitungszeit in Einzelfällen angemessen verlängern. Hierüber informieren wir Sie, sofern dies erforderlich ist.
4. Lieferzeit
Voraussichtliche Lieferdauer
I. Die Lieferfrist beginnt grundsätzlich mit Vertragsschluss. Sofern eine Vorauszahlung vereinbart wurde, beginnt die Lieferfrist erst nach Eingang der vollständigen Zahlung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
II. Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Transportzeit 4 bis 7 Werktage.
III. Die gesamte Lieferzeit einschließlich Bearbeitung und Versand beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage.
IV. Sämtliche Lieferzeiten stellen unverbindliche, voraussichtliche Lieferzeiten dar. Verzögerungen können insbesondere aufgrund höherer Gewalt, ungünstiger Witterungsbedingungen, Streiks, behördlicher Maßnahmen, außergewöhnlich hoher Versandmengen oder sonstiger unvorhersehbarer Ereignisse eintreten, auf die wir keinen Einfluss haben.
V. Sollte sich eine Lieferung erheblich verzögern, werden wir Sie hierüber informieren, soweit uns entsprechende Informationen vorliegen.
5. Versanddienstleister
Zustellung
I. Der Versand erfolgt – abhängig von Lieferadresse und logistischer Verfügbarkeit – über einen der folgenden Versanddienstleister:
DHL
UPS
FedEx
II. Der tatsächlich eingesetzte Versanddienstleister wird Ihnen in der Versandbestätigung mitgeteilt.
III. Eine Auswahl des Versanddienstleisters durch den Kunden ist grundsätzlich nicht möglich.
IV. Mit der Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister erhalten Sie eine Versandbestätigung an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.
6. Sendungsverfolgung
Bestellung verfolgen
I. Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.
II. Sofern verfügbar, enthält diese Ihre Bestellnummer, eine Übersicht der Bestellung, Informationen zum eingesetzten Versanddienstleister sowie eine Sendungsverfolgungsnummer.
III. Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Seite „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website einsehen.
IV. Hierfür benötigen Sie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die entsprechende Bestellnummer.
V. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsverfolgung ausschließlich durch den jeweiligen Versanddienstleister erfolgt und zeitversetzt angezeigt werden kann.
7. Weitere Versandinformationen
Beschädigte oder verlorene Sendungen
I. Sollte Ihre Bestellung während des Transports beschädigt werden oder nicht bei Ihnen eintreffen, bitten wir Sie, sich möglichst zeitnah mit uns in Verbindung zu setzen.
II. Zur schnelleren Bearbeitung empfehlen wir, Ihre Bestellnummer sowie gegebenenfalls Fotos der Verpackung und der betroffenen Artikel bereitzustellen.
III. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie sonstige gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.
Änderungen oder Stornierungen
I. Änderungen der Lieferanschrift oder eine Stornierung Ihrer Bestellung können berücksichtigt werden, solange die Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben wurde.
II. Ein Anspruch auf Änderung oder Stornierung vor dem Versand besteht jedoch nicht.
III. Nach Übergabe an den Versanddienstleister können Änderungen nur vorgenommen werden, soweit dies vom jeweiligen Versanddienstleister ermöglicht wird.
IV. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Lieferanschrift
I. Bitte stellen Sie sicher, dass sämtliche Lieferinformationen vollständig und korrekt angegeben werden.
II. Fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben sowie die Annahmeverweigerung einer Sendung können dazu führen, dass Ihnen die hierdurch tatsächlich entstandenen zusätzlichen Versand- oder Rücksendekosten berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
III. Sollte aufgrund fehlerhafter Angaben eine erneute Zustellung erforderlich sein, können hierfür die tatsächlich entstehenden zusätzlichen Kosten berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Nicht zustellbare Sendungen
I. Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften Lieferanschrift oder mehrfach erfolgloser Zustellversuche nicht zugestellt werden und wird sie an uns zurückgesendet, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um das weitere Vorgehen abzustimmen.
II. Sofern die Rücksendung auf Umständen beruht, die der Kunde zu vertreten hat, können die tatsächlich entstandenen Rücksendungs- oder erneuten Versandkosten berechnet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Teillieferungen
I. In Ausnahmefällen können Bestellungen aus logistischen Gründen in mehreren Teillieferungen versendet werden.
II. Hierdurch entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
8. Hinweise zur Annahme
Prüfung der Lieferung
I. Bitte überprüfen Sie die Verpackung unmittelbar nach Erhalt auf sichtbare Beschädigungen.
II. Sollten Beschädigungen oder sonstige Auffälligkeiten erkennbar sein, empfehlen wir, diese möglichst bereits bei der Annahme zu dokumentieren und uns zeitnah zu informieren.
III. Kontrollieren Sie den Inhalt Ihrer Lieferung möglichst zeitnah nach Erhalt. Sollten Unstimmigkeiten festgestellt werden, setzen Sie sich bitte möglichst zeitnah mit uns in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten können.
9. Kontakt
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu dieser Versandrichtlinie haben, können Sie sich jederzeit über die folgenden Kontaktdaten an uns wenden.
Adresse: 19924 Strathmoor St, Detroit, MI 48235, United States
Telefon: +1 (313) 341-6842
E-Mail-Adresse: care@oakhearthliving.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Willkommen bei Oakhearthliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“). Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erläutert die Voraussetzungen, Fristen und Abläufe für Rückgaben, Umtausche sowie Rückerstattungen im Zusammenhang mit Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden.
Diese freiwillige Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie ergänzt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt dieses in keiner Weise ein. Informationen über Ihr gesetzliches Widerrufsrecht finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
1. Rückgabefrist
Gültigkeitsdauer
I. Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen freiwillig die Möglichkeit, Artikel innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt der Bestellung zurückzugeben oder umzutauschen.
II. Maßgeblich für die Berechnung der Rückgabefrist ist das bestätigte Zustelldatum der Sendung.
III. Nach Ablauf der freiwilligen Rückgabefrist können Rückgabe- oder Umtauschanträge grundsätzlich nicht mehr berücksichtigt werden. Gesetzliche Rechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
2. Voraussetzungen für Rückgabe und Umtausch
Rückgabeberechtigung
I. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist möglich, wenn der gelieferte Artikel sichtbare Mängel oder Transportschäden aufweist.
II. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist möglich, wenn Qualitätsmängel vorliegen, die die gewöhnliche Verwendung des Artikels erheblich beeinträchtigen.
III. Eine Rückgabe oder ein Umtausch ist ebenfalls möglich, wenn der Artikel einen ungewöhnlichen Geruch, erhebliche Farbabweichungen oder vergleichbare Material- oder Herstellungsfehler aufweist.
IV. Wurde versehentlich ein anderer Artikel als der bestellte geliefert, können Sie eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.
V. Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen freiwillig die Möglichkeit, Artikel innerhalb der oben genannten Frist ohne Angabe von Gründen zurückzugeben oder umzutauschen. Diese freiwillige Regelung berührt Ihre gesetzlichen Rechte nicht.
3. Rückgabeprozess
Ablauf der Rückgabe
I. Bitte kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer, den Grund der Rückgabe sowie – soweit vorhanden – aussagekräftige Fotos oder Videos mit.
II. Wir prüfen Ihren Antrag innerhalb angemessener Zeit. Nach Abschluss der Prüfung erhalten Sie über Ihre angegebenen Kontaktdaten eine Bestätigung sowie die erforderlichen Rücksendeanweisungen.
III. Bitte senden Sie den Artikel erst nach Erhalt unserer Rücksendeanweisungen an die von uns mitgeteilte Rücksendeadresse.
19924 Strathmoor St, Detroit, MI 48235, United States
IV. Sofern wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, verwenden Sie dieses bitte für die Rücksendung.
V. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtauschantrag innerhalb angemessener Zeit.
4. Umtausch
Ablauf des Umtauschs
I. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, kontaktieren Sie bitte zunächst unseren Kundenservice per E-Mail oder telefonisch und übermitteln Sie Ihre Bestellnummer, den Grund des Umtauschs sowie gegebenenfalls Fotos oder Videos.
II. Nach Prüfung Ihres Antrags erhalten Sie eine Bestätigung sowie die Rücksendeanweisungen einschließlich der Rücksendeadresse.
19924 Strathmoor St, Detroit, MI 48235, United States
III. Bitte senden Sie den betreffenden Artikel erst nach Erhalt unserer Rücksendeanweisungen an die angegebene Rücksendeadresse zurück.
IV. Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der Rücksendung versenden wir den Ersatzartikel, sofern verfügbar, in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
V. Weitere Informationen zu den voraussichtlichen Lieferzeiten finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
5. Rückerstattung
Bearbeitung der Rückerstattung
I. Die Bearbeitung einer Rückerstattung erfolgt grundsätzlich nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware oder, soweit gesetzlich vorgesehen, nach einem geeigneten Nachweis über die Rücksendung.
II. Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
III. Bei Kartenzahlungen erfolgt die Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Kartenkonto, einschließlich American Express, Discover, JCB, Mastercard und Visa.
IV. Nach erfolgreicher Prüfung der Rücksendung bearbeiten wir die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
V. Die tatsächliche Gutschrift hängt von der Bearbeitungszeit Ihres Zahlungsdienstleisters oder Kreditinstituts ab. Sollte der Erstattungsbetrag nach Ablauf der üblichen Bearbeitungszeit noch nicht gutgeschrieben worden sein, kontaktieren Sie uns bitte.
VI. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, werden bei einer wirksamen Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts auch die Kosten der Standardlieferung entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen erstattet. Für freiwillige Rückgaben außerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die Bestimmungen dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Kostenregelung
Rücksendekosten
I. Liegt ein beschädigter Artikel, ein Qualitätsmangel, eine Falschlieferung oder ein sonstiger von uns zu vertretender Mangel vor, übernehmen wir die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
II. Erfolgt die Rückgabe oder der Umtausch freiwillig und ohne gesetzlichen Anspruch, trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, soweit gesetzlich zulässig.
III. Sofern wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen, entstehen Ihnen hierfür keine zusätzlichen Kosten.
7. Wichtige Hinweise
Verantwortlichkeit
I. Bitte verpacken Sie den zurückzusendenden Artikel sorgfältig, um Transportschäden während der Rücksendung zu vermeiden.
II. Wir empfehlen Ihnen, den Einlieferungsbeleg bis zum vollständigen Abschluss des Rückgabe- oder Erstattungsverfahrens aufzubewahren.
III. Kann eine Rücksendung aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Angaben nicht eindeutig Ihrer Bestellung zugeordnet werden, kann sich die Bearbeitung entsprechend verzögern.
IV. Sollte eine Rücksendung die Voraussetzungen dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nicht erfüllen, werden wir Sie hierüber informieren und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung abstimmen.
V. Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen erfolgen grundsätzlich erst nach Eingang und Prüfung der Rücksendung oder soweit gesetzlich vorgesehen nach einem geeigneten Nachweis der Rücksendung.
VI. Diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie lässt Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie Ihr gesetzliches Widerrufsrecht, unberührt.
VII. Bei Fragen zu Rückgaben, Umtausch oder Rückerstattungen unterstützt Sie unser Kundenservice jederzeit gerne.
8. Kontakt
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder zu dieser Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, können Sie sich jederzeit über die folgenden Kontaktdaten an uns wenden.
Adresse: 19924 Strathmoor St, Detroit, MI 48235, United States
Telefon: +1 (313) 341-6842
E-Mail-Adresse: care@oakhearthliving.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
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- Material
- Bettrahmen, Auflageleisten, Mittelträger und Standfüße: pulverbeschichteter Kohlenstoffstahl
- Bodenschutzkappen: Polypropylen
- Maße
- Außenmaße: ca. 205 × 145 × 35 cm
- Liegefläche: 140 × 200 cm
- Bodenfreiheit: ca. 31 cm
- Farbe
- Bettrahmen: Weiß
- Gewicht
- Nettogewicht: ca. 25,00 kg
- Belastbarkeit
- Maximale statische Belastbarkeit: 300 kg
- Konstruktion
- Rechteckiger Bettrahmen mit integriertem Stahlrost
- Quer verlaufende Auflageleisten
- Mittlerer Längsträger zur Stabilisierung der Liegefläche
- Sechs Standfüße zur Lastverteilung
- Montage
- Montage erforderlich
- Empfohlene Personenzahl: 2 Erwachsene
- Montagezeit: ca. 45 Minuten
- Verbindungsmaterial und Montageanleitung im Lieferumfang
- Pflege
- Mit einem weichen, leicht angefeuchteten Tuch reinigen und trockenwischen
- Keine scheuernden Reinigungsmittel oder harten Bürsten verwenden
- Schraubverbindungen regelmäßig prüfen und bei Bedarf nachziehen
- Altersgruppe
- Für Erwachsene
